Dashboard, lead empresarial
Corresponde ao painel Lead empresarial da tela Dashboard. Mostra os
indicadores dos leads de empresas, com as interações, as tarefas e as conversões
em clientes. Todos os endpoints são GET, sem corpo.
Endpoints
| Método | Caminho | Indicador | Período (start_date, end_date) |
|---|---|---|---|
| GET | /crm/dashboard/business-leads/statuses | Leads por status | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/provenances | Leads por origem | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/created-over-time | Leads criados ao longo do tempo | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/interactions-over-time | Interações realizadas ao longo do tempo | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/interaction-directions | Direção das interações | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/interaction-outcomes | Resultados das interações | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/no-interaction | Leads sem interação registrada | Não |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/tasks-by-status | Tarefas por status | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/overdue-tasks-by-priority | Tarefas vencidas por prioridade | Não |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/conversion-kpi | Conversão de leads em clientes | Não |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/conversion-by-provenance | Origem × conversão | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/avg-time-to-convert | Tempo médio até a conversão | Sim |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/interactions-distribution | Interações por lead | Não |
| GET | /crm/dashboard/business-leads/uploads-over-time | Leads com arquivos enviados ao longo do tempo | Sim |
Parâmetros
start_date e end_date (AAAA-MM-DD): limitam o período dos indicadores
marcados com Sim na tabela, pela data do registro que cada indicador usa. As
duas datas são inclusivas. Se nenhuma for informada, o indicador considera todo o
histórico da empresa. Se só uma for informada, o período fica aberto do outro lado.
Em Leads criados ao longo do tempo, quando o período informado passa de 90 dias, os dados são agrupados por mês; nos demais casos, por dia.
Respostas
Os indicadores em gráfico respondem (200) com os dados do gráfico. Os indicadores de medida única respondem com os campos abaixo:
| Indicador | Campos |
|---|---|
| Leads sem interação registrada | total_leads, leads_without_interaction, pct_without_interaction |
| Conversão de leads em clientes | total_leads, converted_leads, conversion_rate_pct |
| Tempo médio até a conversão | avg_days_since_created_for_converted (em dias; nulo quando não há conversões) |