Pular para o conteúdo principal

Leads de alunos

Leads de alunos guarda as pessoas que demonstraram interesse em um curso, com a origem do contato, o status e os cursos de interesse. É o ponto de partida do funil de alunos e a base das Campanhas.

Ao abrir um lead, a página tem duas abas, cada uma em sua própria página:

  • Cursos: os cursos de interesse do lead.
  • Contatos: o histórico de ligações e mensagens com o lead.

Formulário​

CampoObrigatórioDescrição
ProcedênciaSimOrigem do contato, escolhida na lista de procedências cadastradas
InteressadoSimNome da pessoa interessada
DataSimData do cadastro do lead
TelefoneNãoTelefone do lead
Telefone (celular)NãoCelular do lead. Na tela, este campo aparece com o rótulo Telefone
CidadeNãoCidade
EstadoNãoEstado
EmailNãoE-mail do lead
StatusNãoSituação do lead, escolhida na lista de situações cadastradas
ObservaçõesNãoTexto livre sobre o lead

Colunas da listagem​

ColunaDescrição
DataData do lead
InteressadoNome da pessoa interessada
ProcedênciaOrigem do contato
EmailE-mail
TelefoneTelefone
CelularCelular
CidadeCidade
EstadoEstado
StatusSituação do lead
RegistroData de criação e usuário que criou
AtualizaçãoData da última alteração e usuário que alterou

Quando o lead tem observações, a linha mostra um botão para ver o texto.

Filtros​

FiltroDescrição
ProcedênciaOrigem do contato
CidadeCidade
EstadoEstado
CursoCurso de interesse
StatusSituação do lead
Data de inícioInício do período de cadastro
Data de términoFim do período de cadastro

A barra de pesquisa busca pelo nome do interessado, pela procedência, pelos telefones, pelo e-mail, pelo estado, pelo curso de interesse e pelo nome de quem criou ou alterou o lead.

Ações disponíveis​

AçãoDescrição
AdicionarAbre o formulário para cadastrar um lead
FolderOpen AbrirAbre a página do lead, com as abas Cursos e Contatos
Pencil EditarAbre o formulário para alterar o lead
Trash ApagarRemove o lead da lista. O sistema pede confirmação

Regras​

  • Todos os usuários com acesso à tela veem todos os leads de alunos da empresa.
  • Ao salvar um lead, o sistema abre a página do lead.